智慧醫院安防AIOT解決方案

1.背景介紹

    就目前而言，大到國際知名大醫院，小到普通鄉鎮衛生院，基本上都有不同程度上建設安全防范體系。透過(guò)衛生部公開(kāi)的統計數據顯示，“十一五”期間，國內 80% 的醫院對其安防系統做了改造，其中 70% 的醫院完成了內部安防網(wǎng)絡(luò )的改造。然而由于經(jīng)濟實(shí)力、重視程度、占地規模、醫院屬性等面向的差異，導致醫院安全防范建設五花八門(mén)、參差不齊。從醫療安防工程的布局來(lái)看，北上廣深一線(xiàn)城市及東部沿海地區較多，而中西部地區尤其是西部地區，因為經(jīng)濟條件的制約，醫療安防工程投入相對東部要少一些，因而在安防系統建置上相對簡(jiǎn)單。

　　除了標配的安保人力外， 視頻監控 、入侵報警、門(mén)禁控制也成為醫院技防“三件套”。這些防范措施在抑制醫鬧、盜嬰等惡性案例的同時(shí)，也在突發(fā)事件的處理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用。當然，同樣也不可回避的是，不少醫院在安全防范建設運營(yíng)中依舊面臨著(zhù)一些通病。技防規劃不合理一些醫院的技防改造和新建工程由于監管的失守，致使各子系統雖然規模龐大，而在系統規劃方面缺乏科學(xué)性、合理性。子系統集成度不高與其他諸多行業(yè)一樣，醫院在規劃設計技防系統之時(shí)，并未將各安防子系統做整體的考量，致使出現“各自為陣”的局面。各部門(mén)按照自身業(yè)務(wù)需要配置、安裝和使用安全技術(shù)防范系統部分的若干子系統，系統的設備配置各不相同，管理方法各不相同，系統信息僅在部門(mén)的控制設備中使用和保存。缺乏必要的系統集成，在中心控制室無(wú)法完整掌握和使用醫療機構內部的安全技術(shù)防范系統運行和保存的信息。

2.建設目標

(1)通用性、維護性與擴展性為確保系統的通用性、可維護性以及可擴展性，系統采用IP網(wǎng)絡(luò )架構，支持100M/1000M的自適應傳輸，支持承載不同的數據/語(yǔ)音/視頻業(yè)務(wù)，以滿(mǎn)足后續系統應用的升級擴展需求；系統采用分布式體系架構，無(wú)中心控制組網(wǎng)，以確保系統內的任意一臺設備/節點(diǎn)或線(xiàn)路發(fā)生故障時(shí)，均不會(huì )影響到系統內其他設

備的正常運作。

(2)開(kāi)放性

IP對講基于電信級的開(kāi)放性SIP協(xié)議，具有相對的開(kāi)放性，易于與其它基于SIP的VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統互聯(lián)互通，同時(shí)，利用IP網(wǎng)絡(luò )的高帶寬，系統可支持多路并發(fā)呼叫的接聽(tīng)處理。

(3)資源整合

系統可與醫院現有信息發(fā)布、排隊叫號、醫護對講、E卡通、考勤管理等系統無(wú)縫對接，自動(dòng)同步門(mén)禁卡片和醫院人員等信息。

(4)運維管理

系統配置統一的運維管理平臺，可實(shí)現對醫院設備的統一管理，包擴系統配置管理、設備屬性管理、設備的接入認證與授權管理等；同時(shí)，平臺可實(shí)時(shí)監測各設備的運行狀態(tài)，包括呼叫狀態(tài)、設備在線(xiàn)實(shí)時(shí)檢測與自動(dòng)巡檢、故障及離線(xiàn)告警等；當設備掉線(xiàn)時(shí)，通過(guò)系統軟件后臺的界面和語(yǔ)音同步提示故障，方便系統的調試、檢修。運維平臺支持對所有設備的在線(xiàn)升級管理服務(wù)。通過(guò)系統運維平臺，在院方開(kāi)放端口的條件下，可以連接至更高一級的云管理平臺，以實(shí)現對醫院安防系統及設備的遠程管理、遠程

維護、遠程故障診斷與遠程升級服務(wù)。

(5)無(wú)感通行

系統支持人臉識別、刷卡、二維碼（健康碼）、人體測溫等無(wú)接觸的門(mén)禁安全通勤管理，也可與現有的門(mén)禁控制系統實(shí)現無(wú)縫對接，沿用醫院現有的工牌作為一卡通門(mén)禁系統，提高醫院的出入安全性

(6)模塊化

系統采用模塊化設計，具有良好的應用擴展性，便于擴展建設過(guò)程中的增加的應用需求，如病房智能控制、門(mén)禁測溫、車(chē)位引導等

3.系統設計

3.1.系統架構

系統圍繞院區的“人、車(chē)、物”三者之間的聯(lián)系，緊緊抓住重點(diǎn)數據，打造一體化的安防綜合管理平臺。從院區人員管理方面，對醫護人員、病患、訪(fǎng)客的管理；從車(chē)輛管理方面，對醫護人員車(chē)輛、訪(fǎng)客車(chē)輛、臨時(shí)進(jìn)車(chē)車(chē)輛的管理。在此基礎上結合醫院運營(yíng)的各環(huán)節業(yè)務(wù)需求，為管理者提供日?？梢暬O管、遠程控制、節能減耗以及管理流程優(yōu)化等業(yè)務(wù)輔助手段，將院區由外到內，構建全方位的各層級安全管控體系、智能化體系的全方位智能化建設，提高醫院管理水平。

4.系統組成

5.系統場(chǎng)景組成

5.1.門(mén)診

5.2.急診

5.3.藥房

5.4.醫技

5.5.行政

5.6.住院部

5.7.院區

6.系統介紹

6.1.可視對講

數字可視對講系統設計采用計算機局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)方式，通過(guò)TCP/IP方式傳送音、視頻等信息。本系統組成主要是由：管理中心電腦、中心管理機、院區/科室出入口的可視門(mén)口機及辦公室的可視分機組成?？蓪?shí)現整個(gè)院區內的可視對講、遠程開(kāi)門(mén)、報警等功能。

6.2.人臉門(mén)禁

門(mén)禁管理模塊是院區辦公場(chǎng)所出入口控制所設置的門(mén)禁管理系統，集合通行許可進(jìn)出權限、監控出入口的狀態(tài)、記錄門(mén)禁時(shí)間以及聯(lián)動(dòng)其他如報警、消防系統等功能，具有主動(dòng)安全防范功能的通道管制系統。它結合完備的安全管理與通行許可機制、多系統聯(lián)動(dòng)與人性化設計、靈活可選可拓展的網(wǎng)絡(luò )結構，提供了一個(gè)安全便捷的面向通道管理范疇的門(mén)禁系統。同時(shí)以活體人臉識別為核心，多種識別校驗方式有效控制人員進(jìn)入院區辦公場(chǎng)所等區域，記錄員工進(jìn)出數據，可實(shí)現員工考勤功能。

主要功能

門(mén)禁實(shí)時(shí)監控：可查看門(mén)設備在線(xiàn)、離線(xiàn)狀態(tài)，人員實(shí)時(shí)進(jìn)出記錄，對選擇對應門(mén)實(shí)行遠程開(kāi)關(guān)，常開(kāi)常閉遠程操作。

門(mén)禁權限分配：管理人員可按人員、部門(mén)、門(mén)禁權限組設置門(mén)禁權限，滿(mǎn)足不同需求時(shí)的設置體驗。

門(mén)禁聯(lián)動(dòng)：可針對門(mén)禁設備設置聯(lián)動(dòng)報警觸發(fā)條件以及聯(lián)動(dòng)觸發(fā)后動(dòng)作，可聯(lián)動(dòng)監控設備進(jìn)行抓拍或者錄像，還可以設置聯(lián)動(dòng)觸發(fā)報警事件。

門(mén)禁記錄推送：發(fā)送門(mén)相關(guān)事件記錄消息到后臺以及移動(dòng)終端，便于相關(guān)人員查看。

門(mén)禁報表：對門(mén)禁產(chǎn)生的相關(guān)數據匯總成報表呈現，方便管理人員查詢(xún)想要的門(mén)禁數據，包含全部記錄數據、今日訪(fǎng)問(wèn)數據、異常數據、報警數據、按人或者門(mén)查詢(xún)進(jìn)出記錄等。

6.3.一鍵求助

緊急求助系統采用了基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò )傳輸的設計，利用網(wǎng)絡(luò )平臺，將總控中心、分控中心與求助點(diǎn)連接起來(lái)，是一套實(shí)時(shí)的可視語(yǔ)音對講系統；本系統具有多級管理、錄音錄像、事件查詢(xún)、監聽(tīng)監視、分組廣播、語(yǔ)音提示、電子地圖、防拆報警、防區報警、聯(lián)動(dòng)攝像頭監控等功能，能滿(mǎn)足多種行業(yè)多種求助對講需求。求助終端采用防爆、防拆設計，并可滿(mǎn)足防雨防塵的要求；系統提供二次開(kāi)發(fā)包（SDK包），可以與其他監控安防平臺對接，將系統融入到監控安防平臺，實(shí)現數據信息集中化管理。

主要功能

呼叫對講：用戶(hù)主動(dòng)觸發(fā)報警按鈕，進(jìn)行語(yǔ)音視頻通話(huà)，中心快速響應

緊急廣播：為應對突發(fā)公共事件而發(fā)布的廣播；可以是緊急的音頻播放、可以是中心分組喊話(huà)等

監聽(tīng)監視：較復雜的現場(chǎng)環(huán)境，中心亦可主動(dòng)發(fā)起監視求助終端的聲音或影像

地圖定位：管理人員快速定位設備所在位置，第一時(shí)間到達觸發(fā)報警位置。

6.4.人臉測溫

AI測溫系統創(chuàng )新的采用了人體體溫識別+人臉局部遮擋識別技術(shù)，使得人流密集區域能夠快速識別，不需要摘下口罩再進(jìn)行人臉體溫識別，不僅提升了通行效率，同時(shí)也極大的降低了交叉感染的風(fēng)險。

6.5.考勤管理

考勤管理系統是為了實(shí)現人員出勤情況考核、考勤數據采集、數據統計和信息查詢(xún)過(guò)程的自動(dòng)化，同時(shí)提供豐富的統計分析報表，讓考勤管理更智能化，讓醫院對人員考勤實(shí)現了信息化管理?？记诠芾碇饕?/span>是在員工上下班出入口處，設立考勤點(diǎn)，系統根據每人刷卡情況，統計每人的出勤、遲到、早退等狀況，能充分利用現有大樓內任一門(mén)禁數據和車(chē)輛識別記錄做考勤用。同時(shí)支持移動(dòng)端考勤。

管人員——院區重點(diǎn)部位人員出入門(mén)禁、人員考勤

主要功能

考勤點(diǎn)設置：除了用考勤設備做考勤數據來(lái)源以外，還支持門(mén)禁，停車(chē)、人證、信息屏作為考勤點(diǎn)，可靈活選擇考勤數據來(lái)源

考勤計算規則設置：可設置靈活多樣的考勤規則，適應不同考勤計算需求。

流程管理：設置考勤流程審批節點(diǎn)，明確審批流程。

班次管理：設置考勤時(shí)間段（上下班考勤時(shí)間）、休息時(shí)間段、班次設置。

排班管理：可設置人員按分組排班、按部門(mén)排班，人員臨時(shí)排班及未排班人員查詢(xún)。

異常管理：可對人員補簽、請假、加班、出差、外出、調休補班、調休等數據新增錄入。

報表統計：匯總統計分析考勤數據并對各數據出具明細報表（原始記錄報表、日月年明細報表、日打卡詳情報表、請加匯總報表等）。

流程任務(wù)：查看考勤審批申請和待審批、已審批流程進(jìn)度。

6.6.窗口對講

主要用于掛號或收費窗口或柜臺。在安裝了窗口玻璃、工作人員與看診人員交流困難的場(chǎng)所，可實(shí)現窗口內外全自動(dòng)一對一雙工對講，以及管理人員對每個(gè)工作窗口的監聽(tīng)、插話(huà)功能。

主要功能

超清對講：全雙工對講，回音消除芯片，實(shí)現高質(zhì)量通話(huà)

指定呼叫：平時(shí)供窗口工作人員與訪(fǎng)客對講，需要授權時(shí)可以定時(shí)呼叫分機（業(yè)務(wù)主管）

對外靜音：必要時(shí)可視一鍵對外靜音

語(yǔ)音播報：一鍵播放歡迎語(yǔ)

通話(huà)錄音：可以將通話(huà)進(jìn)行錄音并保存，供今后查詢(xún)

插話(huà)提示：主機可以在分機通話(huà)時(shí)進(jìn)行插話(huà)

廣播喊話(huà)：平時(shí)可以播放廣播，并可以在出現緊急情況時(shí)進(jìn)行語(yǔ)音廣播

6.7.梯控

主要功能

?能自動(dòng)人臉識別乘梯人權限，采用人臉活體動(dòng)態(tài)識別技術(shù)，防止無(wú)卡人員非法使用電梯；

?語(yǔ)音播報功能；

?電梯控制器遇到斷電或有異常情況發(fā)生時(shí)，可手動(dòng)或自動(dòng)恢復到電梯原始狀態(tài)，按選層鈕乘梯；

?與電梯的消防緊急開(kāi)關(guān)實(shí)現聯(lián)動(dòng)的功能；

?系統可同時(shí)綁定配置平板型人臉機、半球型人臉機，或配置其一，半球型人臉機支持4人同時(shí)識別。

6.8訪(fǎng)客管理

訪(fǎng)客管理模塊通過(guò)將訪(fǎng)客預約、通知、簽到 / 簽出與前臺訪(fǎng)客機終端、門(mén)禁 /通道閘、車(chē)牌識別、迎賓信息屏等應用集成，可以幫助您實(shí)現：訪(fǎng)客自助預約，自助簽到 / 簽出，智能迎賓，門(mén)禁授權，車(chē)牌授權，訪(fǎng)客報表等多種智能應用。

管人員——行政樓臨時(shí)訪(fǎng)客

主要功能

訪(fǎng)客登記：PC端訪(fǎng)客信息登記，及訪(fǎng)客簽離管理。系統支持訪(fǎng)客二維碼打印。

訪(fǎng)客權限：訪(fǎng)客系統與門(mén)禁、通道、梯控、停車(chē)系統聯(lián)動(dòng)，對訪(fǎng)客授予權限后，在指定的門(mén)禁、通道區域進(jìn)出。多樣化報表：支持訪(fǎng)客最后訪(fǎng)問(wèn)位置、歷史記錄、自動(dòng)簽離報表查詢(xún)及導出。

6.9 五方對講

采用DPMR數字+智能無(wú)線(xiàn)芯片處理技術(shù)，采用智能無(wú)線(xiàn)傳輸模式，具有超強抗干擾、穩定性更強，通話(huà)音質(zhì)更宏亮、通訊距離更遠等優(yōu)勢。為醫院監控管理提供了一套可行的、高性?xún)r(jià)比的電梯五方通話(huà)方案。滿(mǎn)足呼叫對講、一鍵廣播、分控管理、對講錄音、呼叫轉接等功能需求。

6.10.公共廣播/背景音樂(lè )

醫院每天都需要用到廣播來(lái)進(jìn)行喊話(huà)通知、背景音樂(lè )、日常運營(yíng)管理廣播等，系統穩定可靠、功能強大、音質(zhì)清晰、操作方便、自動(dòng)播放、分點(diǎn)、分區控制、智能化程度高，營(yíng)造良好、幽雅的就醫環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)

主要功能

音樂(lè )播放:對所在場(chǎng)景的終端下發(fā)音樂(lè )播放任務(wù)，可實(shí)現全區域場(chǎng)景的音頻文件播放

定時(shí)任務(wù)：設置對應時(shí)間播放指定的音頻文件

定時(shí)打鈴：對所在場(chǎng)景下的終端進(jìn)行時(shí)間整點(diǎn)播報

廣播通知：實(shí)現尋人、尋物、挪車(chē)等事件的通知廣播

消防聯(lián)動(dòng)：可接入醫院的消防聯(lián)動(dòng)系統，實(shí)現消防信號觸發(fā)后，同步廣播消防應急信息，協(xié)助人群疏散

分控管理：可對指定區域的終端進(jìn)行分組，實(shí)現特定區域的廣播通知和文件播放。

6.11 智能控制

系統采用智能門(mén)鎖系統，智能照明系統、智能遮陽(yáng)系統、智能家電系統，通過(guò)網(wǎng)關(guān)連接，語(yǔ)音控制系統對室內所有的智能模塊語(yǔ)音控制開(kāi)啟，功能強大，能夠搭配使用不同的場(chǎng)景，為病房賦予智能化控制功能，提升醫院整體服務(wù)品質(zhì)，提供差異化服務(wù)。

6.12停車(chē)場(chǎng)管理

通過(guò)車(chē)牌識別來(lái)對出入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛實(shí)施判斷識別、準入/拒絕、記錄、收費、放行等智能管理，其目的是有效的控制車(chē)輛與人員的出入，記錄所有詳細資料并自動(dòng)計算收費額度，實(shí)現對場(chǎng)內車(chē)輛與收費的綜合管理。車(chē)牌識別系統可與平臺訪(fǎng)客系統管理，除內部車(chē)輛外時(shí)提前錄入外，其他外來(lái)業(yè)務(wù)車(chē)輛或者訪(fǎng)客參觀(guān)等車(chē)輛都可以在院區的訪(fǎng)客系統提交訪(fǎng)客信息填寫(xiě)自己的車(chē)牌信息，當訪(fǎng)客申請被通過(guò)后訪(fǎng)客登記的車(chē)牌信息都能被下發(fā)到院區車(chē)牌識別終端，后續來(lái)訪(fǎng)人開(kāi)提前預約登記的車(chē)輛即可直接通過(guò)進(jìn)入院

區。

主要功能

車(chē)場(chǎng)管理：對車(chē)輛類(lèi)型、車(chē)場(chǎng)及車(chē)場(chǎng)區域、設備及黑白名單等信息管理設置。

崗亭設置：對車(chē)場(chǎng)崗亭、通道等信息設置。

計費設置：對車(chē)輛收費設置，可按時(shí)段、次數、周期等靈活設置收費標準。

授權管理：可對車(chē)牌登記，固定車(chē)、臨時(shí)車(chē)進(jìn)行授權管理設置，及固定車(chē)延期設定。

實(shí)時(shí)監控：管理中心監控功能，具備數據分析功能，方便管理中心人員查看停車(chē)場(chǎng)數據信息。實(shí)時(shí)監控界面，簡(jiǎn)潔明了。

報表功能：強大的報表功能，可根據需要實(shí)現各類(lèi)明細的統計。

管車(chē)輛——院區車(chē)輛出入口

管車(chē)輛——繳費

6.13電子巡更

巡檢人員手持巡檢器，沿著(zhù)規定的路線(xiàn)巡查，同時(shí)在規定的時(shí)間內到達巡檢地點(diǎn)，由此實(shí)現對巡檢工作的科學(xué)管理。主要應用于大廈、廠(chǎng)區、庫房和野外設備、管線(xiàn)等有固定巡更作業(yè)要求的行業(yè)中。幫助醫院管理人員對巡更人員、巡更計劃和巡更路線(xiàn)進(jìn)行有效的監督管理及巡更數據的統計分析。

7.應用案例（案例增加中）